GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Wasp Gıda ve Sağlık Ürünleri Sanayi ve Ticaret A.Ş.

1. GENEL BİLGİ

Wasp Gıda ve Sağlık Ürünleri SAN. ve TİC. A.Ş. (“Şirket”) olarak, web sitemiz ve e-ticaret platformlarımız üzerinden siz değerli müşterilerimizden alınan kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak en önemli önceliklerimizdendir. Bu gizlilik politikası, kişisel bilgilerinizin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunması ile ilgili esasları açıklar.

2. TOPLANAN VERİLER

Web sitemiz üzerinden sipariş oluştururken veya üye olurken sizden aşağıdaki kişisel veriler talep edilebilir:

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
IP adresi ve tarayıcı bilgileri
Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri, şifrelenmiş olarak işlem yapılır)

Bu bilgiler, yalnızca hizmet sunmak ve siparişinizi işleme almak amacıyla toplanır.

3. VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

Siparişlerinizi işlemek ve teslimat sağlamak
Müşteri hizmetleri desteği sunmak
Kampanya ve promosyonlardan sizi haberdar etmek (onay vermeniz durumunda)
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve web sitesinin güvenliğini sağlamak

4. VERİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞIMI

Şirketimiz, kişisel verilerinizi hiçbir koşulda üçüncü şahıslarla paylaşmaz, satmaz veya ticari amaçla kullanmaz. Ancak aşağıdaki istisnai durumlarda yasal zorunluluk gereği paylaşım yapılabilir:

İlgili kanun ve düzenlemeler kapsamında talep edilmesi durumunda resmi kurumlarla
Siparişin teslimatı için kargo firmasıyla
Ödeme işlemlerinin güvenliği için ilgili ödeme sağlayıcı kuruluşlarla

5. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI

Sitemizi ziyaret ettiğinizde, site içeriğinin size özel sunulması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla çerezler (cookies) kullanılabilir. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

6. VERİ GÜVENLİĞİ

Şirketimiz, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, ifşaya veya kayba karşı korunması için gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.

Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde tutulmaz, tüm işlemler şifreli ve güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

7. KVKK HAKLARINIZ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Mevzuata uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlemenin hukuka aykırı olduğunu düşünüyorsanız zararın giderilmesini talep etme

Talepleriniz için bizimle [[email protected]] adresinden iletişime geçebilirsiniz.

8. GÜNCELLEMELER

Bu gizlilik politikası, yasal gereklilikler veya hizmet güncellemeleri doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Güncel hali, web sitemizde her zaman yayınlanır.